C.G.V.

Dernière mise à jour : mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations proposées par Maison 528. Les prestations proposées comprennent notamment :

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement global de la personne et ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Les réservations peuvent être effectuées :

Toute réservation implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros TTC.
Maison 528 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées selon le tarif en vigueur au moment de la réservation.

Le règlement peut être effectué selon les modalités proposées lors de la réservation :

Le paiement devra être effectué au plus tard le jour de la prestation, sauf règlement préalable effectué lors de la réservation. Pour les abonnements Les Rendez-Vous avec Soi, un règlement par prélèvements mensuels automatiques peut être proposé pendant la durée de l’abonnement. Pour les Parcours Maison 528, un règlement échelonné peut être proposé :

Le premier règlement intervient lors de l’inscription. Les échéances suivantes sont prélevées automatiquement à 4 semaines d’intervalle. Le règlement par carte bancaire n’est pas proposé sur place

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 72 heures avant la prestation prévue. Passé ce délai :

En cas de circonstances exceptionnelles, Maison 528 se réserve la possibilité d’étudier certaines situations au cas par cas.

En cas de retard, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Le montant de la prestation reste inchangé.

Les abonnements et parcours Maison 528 correspondent à un engagement comprenant plusieurs séances réparties dans le temps. Les modalités spécifiques (durée, rythme, règlement et conditions particulières) sont précisées lors de l’inscription. Lorsqu’un premier rendez-vous de soin énergétique a été réalisé dans les 3 mois précédant l’inscription au parcours, son montant est déduit du prix du parcours concerné. Les conditions d’annulation et de report prévues aux présentes CGV s’appliquent également aux prestations incluses dans les abonnements et parcours. Les Rendez-Vous avec Soi

l’abonnement 6 mois est valable 6 mois à compter de sa date d’achat ;

En cas de règlement par prélèvements mensuels automatiques, la personne bénéficiaire s’engage à maintenir un moyen de paiement valide pendant toute la durée de l’abonnement. En cas d’échec de prélèvement, une régularisation devra intervenir afin de permettre la poursuite de l’abonnement. Parcours Maison 528 Afin de préserver la cohérence et le rythme du parcours :

Lorsque certaines prestations incluses dans un abonnement ou un parcours sont réalisées dans une ville dont les tarifs sont supérieurs à ceux de l’offre initialement souscrite, un complément correspondant à la différence tarifaire pourra être demandé. En cas de paiement échelonné sans frais du parcours, l’intégralité du montant du parcours reste due, l’échelonnement sans frais constituant une facilité de paiement. Les prestations non réalisées durant cette période ne pourront faire l’objet d’un remboursement, sauf situation exceptionnelle étudiée au cas par cas.

Les cartes cadeaux Maison 528 sont valables sur les prestations indiquées lors de l’achat. Elles sont transmissibles, non remboursables et utilisables pendant une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat. Les cartes cadeaux peuvent être utilisées à Paris et à Lyon.
Dans le cas où une carte cadeau achetée au tarif Lyon est utilisée pour une prestation à Paris, un complément correspondant à la différence entre les tarifs Paris et Lyon de la prestation concernée pourra être demandé à la personne bénéficiaire.

Le client s’engage à signaler toute information susceptible d’avoir une incidence sur le bon déroulement de la prestation. Maison 528 se réserve le droit de refuser une prestation lorsqu’elle ne paraît pas adaptée à la situation présentée.

Les informations collectées dans le cadre des réservations, prises de contact et prestations proposées par Maison 528 sont traitées conformément aux informations relatives à la protection des données personnelles figurant dans les Mentions légales du site. Maison 528 s’engage à ne pas vendre ni transmettre les données personnelles à des tiers, hors obligations légales ou nécessité liée à l’exécution des services proposés.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire